Sähköisen liiketoiminnan hyödyt

Kustannussäästöt

• Prosessien tehostaminen ja arvoketjujen lyhentäminen
• Varastotarpeen pienentäminen ja kiertoaikojen nopeuttaminen
• Myyntiajan lyhentäminen
• Mm. markkinointi-, ja dokumentointikustannusten pienentäminen
• Seurannan tehostaminen
• Työn siirtäminen asiakkaille tai kumppaneille

Toiminnan laadun parantuminen

• Asiakastyytyväisyyden parantaminen, asiakasvuorovaikutuksen
lisääminen ja yksilöllisten asiakaspalvelujen toteuttaminen
• Jälkimarkkinoinnin kehittäminen
• Tiedonkulun nopeuttaminen ja virheettömyys
• Sähläyksen ja päällekkäisen työn vähentäminen

Liikevaihdon kasvu

• Lisämyynti uusille ja nykyisille asiakkaille sekä uusille markkina-alueille
• Uudet tuotteet ja palvelut
• Asiakastiedon ja sähköisten ratkaisujen parempi hyödynnettävyys