Siirry sisältöön
Anna muiden kertoa vahvuutesi
Rakenna luottamusta, viesti samaistuttavuutta
Verkkosivuston sisällön tehtävä on luoda luottamusta. Se onnistuu parhaiten, kun kävijä tuntee omakseen sivuston välittämän viestin. Vakuuttavan asiakashyödyn ilmaisun kruunuksi kannattaa antaa puheenvuoro myös asiakkaille ja oman talon väelle. Niille, johon halutaan asiakkaasi ja tulevan työntekijän samaistuvan.
Kun tunnet ostajan
- osaat tuottaa sisältöä, joka herättää huomion.
- osaat suunnitella lupauksen, jota on vaikea ohittaa.
- osaat miettiä takuun, joka taklaa asiakkaasi pelkoja.
- osaat rakentaa luottamusta kohti ostopäätöstä.
Muista hankkia referenssejä!
Nähdessään tutun nimen yhteistyökumppaninasi asiakkaat tuntevat luottamusta ja näkevät, että olet sitoutunut alueeseen. Toimii myös kansainvälisillä markkinoilla
Asiakkaasi kertomus on arvosisältöä
Referenssitarina konkretisoi sen mitä ydinviestissä kerrotaan ja asiakashyödyistä omin sanoin ilmaistaan. Oikeassa asiayhteydessä ja oikein kerrottuna kolmannen osapuolen todistus on parhaassa tapauksessa viimeinen liikkeelle paneva voima ottaa yhteyttä.
Referenssitarina voidaan tehdä esimerkiksi haastatteluna, Q&A-formaatissa tai lyhyenä sitaattina. Tärkeintä on miettiä sisältö etukäteen: ketä referenssillä halutaan puhutella, mitä asioita halutaan nostaa esille ja mitä hyötyä asiakas on saanut. Tarinaa luodessa saa myös arvokasta palautetta, jolloin asiakaskokemusta voi peilata talon sisäiseen prosessiin.
Referenssitarinan mahdollisuudet:
- Tarinamuotoinen kuvaus asiakkaan saamasta palvelusta, tuotteesta sekä edellisten laadusta
- Tarinaa voidaan käyttää pilarisisältönä, josta irrotetaan mikrosisältöä esimerkiksi somemainontaan
- Referenssi on voi olla myös lyhyt sitaatti tai muutaman lauseen kooste
- Referenssit julkaistaan sivuilla yhden otsakkeen alle, josta sisäiset linkitykset oikeaan asiayhteyteen
- Säännöllinen, suunnitelmallinen ja prosessoitu referenssitarinoiden tuotanto muodostaa jatkuvaa lisäarvosisältöä sivuille
Työntekijätarina osoittaa sitoutumista
Työntekijän tarinalla on oma voimansa työnantajamielikuvan luomisessa. Jo kokeneen tekijän kertomus taustoistaan, arkipäivästä tai vakaasta työnantajasta puhuttelevat jatkuvuutta tai urakehitysmahdollisuuksia arvostavia. Nuoremman henkilön kuvauksen kohderyhmänä voi olla alan opiskelijat tai työn perässä paikkakunnalle muuttavat.
Kaikki työntekijätarinat osoittavat sitoutumista työnantajaansa, ja ovat oivaa tukimateriaalia uusia työntekijöitä rekrytoidessa. Suunnitelmallisesti toteutettuna tarinat muodostavat eri toimenkuvien kautta kokonaiskuvan yrityksen toiminnasta.
Työntekijätarinoiden mahdollisuudet:
- Tarinana voi olla kuvaus työstä, tekijän taustoista, koulutuksesta tai siviilielämästäkin
- Esille tuodut julkisesti näkymättömät yksityiskohdat luovat mielenkiintoa tarinaan
- Tarinaa voidaan käyttää somemainonnassa tai uutiskirjeen laskeutumissivuna
- Työntekijät jakavat omassa verkostossaan tarinaa
- Tarinat julkaistaan sivuilla yhden otsakkeen alle, josta sisäiset linkitykset oikeaan asiayhteyteen
Säännöllinen, suunnitelmallinen ja prosessoitu työntekijätarinoiden tuotanto muodostaa mielikuvan työnantajasta.
oletko lukenut nämä?
MILLAISEN MUUTOKSEN SINÄ HALUAT SAADA AIKAISEKSI?
Oletko valmis kasvattamaan myyntiäsi? Ota yhteyttä ja aloitetaan yhdessä muutos, joka näkyy tuloksissasi.
”Muutos markkinoinnilla” on periaate, joka ohjaa kaikkea tekemistämme. Meidän kanssamme se tarkoittaa konkreettisia toimia ja mitattavia tuloksia – ei pelkkiä lupauksia.