Siirry sisältöön
Miten rakennetaan menestyvä myyntitiimi?
Ihan Diginä jaksossa vieraana Johannes Karjula.
Mitä vaaditaan, jotta myyntitiimistä tulee menestyvä? Tätä kysymystä pohditaan Ihan Diginä -podcastin jaksossa yhdessä yrittäjä ja myynnin asiantuntija Johannes Karjulan kanssa. Keskustelussa käsitellään tehokkaan myyntitiimin rakentamista, huippumyyjän ominaisuuksia sekä myynnin johtamista käytännön tasolla.
huippumyyjän DNA
- Kyky haastaa itseään: Hän haluaa kehittyä myyjänä ja näkee uransa pitkällä aikavälillä myynnissä.
- Ryhtymiskyky: Hyvä myyjä osaa tarttua toimeen ja johtaa itseään tehokkaasti.
- Luottamuksen rakentaminen: Kauppa ei synny ilman luottamusta – huippumyyjä toimii rehellisesti ja roolittomasti.
- Yhteistyön edellytysten löytäminen: Sen sijaan että huippumyyjä “myisi”, hän etsii tapoja rakentaa pitkäaikaisia kumppanuuksia.
Myyntijohtajan rooli: Miten rakentaa menestyvä myyntitiimi?
Karjulan mukaan tehokkaan myyntitiimin rakentaminen vaatii johdolta systemaattisuutta ja empatiaa.
Hän nosti esiin seuraavat toimenpiteet:
Selkeät tavoitteet
Myyjille tulee tehdä selväksi, mitä odotetaan eri vaiheissa – alussa keskitytään aktiviteetteihin, sitten euroihin ja lopulta jatkuviin asiakkuuksiin.
Tiimityöskentely ja tuki
Myyntitiimin sisäinen sparraus onnistuneista ja epäonnistuneista keisseistä auttaa oppimaan yhdessä. Johdon tulee myös olla läsnä ja tukena yksilöllisissä haasteissa.
Rutiinit ja rakenteet
Hyvin testattu myyntimalli ja selkeä prosessi tarjoavat turvaa ja ohjaavat myyjää oikeaan suuntaan, erityisesti haastavina aikoina.
Kylmäsoittelu – onko sillä yhä paikkansa?
Karjula korostaa, että kylmäsoittelu voi olla tärkeä työkalu, jos sitä käytetään oikein:
- Oikeat asiakkaat: Myyjien tulee tuntea tarkasti ideaaliasiakkaansa ja soittaa niille, joille heidän ratkaisunsa tuottaa aitoa arvoa.
- Auttamisen asenne: Kylmäsoitto ei ole häiritsemistä, vaan mahdollisuus herättää kiinnostus ja ratkaista asiakkaan ongelma.
- Prospektoinnin merkitys: Kylmäsoittelu on vain yksi osa suurempaa prosessia, joka alkaa huolellisesta prospektoinnista ja kohderyhmien määrittelystä.
Kolme teesiä myyntijohtajille
- Psykologinen turvallisuus ja fokus: Johdon tehtävä on varmistaa, että tiimi tuntee olonsa turvalliseksi ja keskittyy oikeisiin asioihin.
- Ajankäytön johtaminen: Myyjien kalenterit tulee suunnitella niin, että aikaa on varattu olennaisiin tehtäviin, kuten prospektointiin ja asiakastapaamisiin.
- Läsnäolo ja tuki: Myyntijohtajan tulee olla tiimin pulssilla, auttaa haastavissa tilanteissa ja varmistaa, että jokainen tiimin jäsen saa tukea.
