Siirry sisältöön
Miksi B2B-yrityksen tulisi panostaa markkinointiin?
B2B-liiketoiminnassa henkilökohtainen myyntityö on perinteisesti ollut keskeisessä roolissa, mutta markkinoinnin avulla myynti voi skaalautua aivan uudelle tasolle. Myyjällä on rajallinen määrä tunteja päivässä, mutta markkinointi voi toimia 24/7.
Markkinointi tukee myynnin skaalautuvuutta
Markkinoinnin avulla yritys voi:
- Rakentaa luottamusta ennakkoon: Kun asiakas kokee tuntevansa toimittajan jo ennen tapaamista, myyntitilanne on huomattavasti rennompi. Asiakkaat tutustuvat yritykseen jo ennen ensimmäistä tapaamista esimerkiksi LinkedInin tai uutiskirjeiden kautta.
- Laajentaa viestin tavoittavuutta: Hyvin suunniteltu digitaalinen markkinointi välittää yrityksen asiantuntijuuden suurelle yleisölle tehokkaasti.
- Auttaa myyntiprosessia: Markkinoinnin avulla voidaan ylläpitää yhteyttä ja vahvistaa asiakassuhdetta ensimmäisen myyntikäynnin jälkeen.
Lisämyynti ja asiakaspysyvyys
Markkinointi ei koske vain uusien asiakkaiden hankintaa. Monesti yrityksen olemassa olevat asiakkaat eivät edes tiedä, mitä kaikkea toimittaja voi tarjota. Markkinointi voi tukea asiakaspysyvyyttä.
Esimerkiksi:
- Ristiinmyynti: Markkinointi voi tuoda esiin yrityksen koko palveluvalikoiman ja tarjota asiakkaille uusia ratkaisuja.
- Asiakaspalvelu: Hyvin toteutettu viestintä auttaa varmistamaan, että asiakkaat kysyvät uusia ratkaisuja tutulta toimittajalta.
Kolme syytä panostaa B2B-markkinointiin
- Luottamuksen rakentaminen: Markkinointi tekee yrityksestä tutun ja luotettavan jo ennen henkilökohtaisia kontakteja.
- Kasvun mahdollistaminen: Skaalautuva markkinointi tavoittaa uusia asiakkaita kustannustehokkaasti.
- Olemassa olevien asiakkaiden palveleminen: Markkinointi tukee asiakaspysyvyttä ja avaa mahdollisuuksia lisämyyntiin.
