Siirry sisältöön
Ohittamaton myyntipuhe
Opi 7 löytämään asiakkaasi digikanavista –videokurssin kolmannessa jaksossa keskitytään rakentamaan ohittamatonta myyntipuhetta, joka vangitsee asiakkaiden huomion ja ohjaa heidät ostopolun alkuun. Kun digikanavissa kilpaillaan jatkuvasti huomiosta, viestin tulee olla terävä, kohdennettu ja asiakkaan tarpeisiin vastaava.
Kohdennus on avain
Tehokkaan myyntipuheen perustana on tarkkaan rajattu kohderyhmä. Sen määrittämisessä auttaa aiempien jaksojen työ:
- Tunnista unelma-asiakkaasi. Kohdista viestisi vain niille, jotka kuuluvat selkeästi kohderyhmääsi.
- Testaa ja opi. Kokeile eri kanavia, mainosmuotoja ja viestejä. Näin löydät toimivimman yhdistelmän.
Rakenna asiakkaalle, älä kaikille
Älä yritä puhua kaikille samaan aikaan. Sen sijaan kohdenna viestisi niin, että asiakkaasta tuntuu sen olevan juuri hänelle. Esimerkiksi:
”Hei yrittäjä, tällä videokurssilla opit seitsemässä päivässä löytämään asiakkaasi digikanavista.”
Tarkka rajaus ja puhuttelu luovat tunteen henkilökohtaisuudesta ja lisäarvosta.
Myyntipuheen vaiheet digitaalisessa ympäristössä
Ensimmäinen kosketus
Sosiaalisen median mainos tai hakukonemainos houkuttelee klikkaamaan. Tavoite: herättää kiinnostus.
Verkkosivusto
Mainos ohjaa sivustolle, jossa asiakas saa lisätietoa ongelmastaan ja sen ratkaisusta. Tavoite: sitouttaa asiakas ja vakuuttaa hänet.
Lisäarvosisältö
Tarjoa arvokasta materiaalia, kuten ladattava opas, sähköpostiosoitetta vastaan. Tämä vaihe auttaa rakentamaan luottamusta.
Mikä tekee viestistä vakuuttavan?
Viestin vakuuttavuus perustuu siihen, että se puhuu asiakkaan ongelmista ja niiden ratkaisuista. Keskity seuraaviin:
- Ongelman tunnistaminen: Asiakas näkee, että ymmärrät hänen tarpeensa.
- Ratkaisun esittäminen: Tarjoa selkeä vastaus ongelmaan.
Todisteet: Esitä esimerkkejä, referenssejä tai dataa vakuuttaaksesi asiakkaan.
Sitoutuminen ja jatkotoimenpiteet
Kun asiakas on saatu kiinnostumaan, seuraava tavoite on sitouttaa hänet:
- Rakenna luottamusta: Tarjoa lisäarvosisältöä, joka auttaa asiakasta ymmärtämään, miten yhteistyösi tuo hyötyä.
- Ohjaa seuraavaan vaiheeseen: Esimerkiksi ilmainen asiantuntijatapaaminen voi olla ratkaiseva askel ostopäätöksessä.
