Siirry sisältöön
Social sellingin ytimessä
Ihan Diginä jaksossa vieraana Tom Laine.
Mitä social selling todella tarkoittaa ja miksi se on B2B-myyjän tärkeä työkalu tänä päivänä?
Tähän kysymykseen pureudutaan Ihan Diginä -podcast-jaksossa social selling -asiantuntija Tom Laineen kanssa. Jaksossa syvennytään sosiaalisen myynnin perusteisiin, strategiseen merkitykseen ja käytännön toteutukseen erityisesti B2B-kontekstissa.
Social Sellingistä keskustelemassa Tom Laine
Ihan Diginä -sarjan 3. jaksossa vieraana sosiaalisen myynnin guru Tom Laine, jonka kanssa perehdytään Social Sellingin saloihin.
Jaksossa paljastetaan myös myyjien ikivanha 3-2-1- malli, joka on ollut olemassa ainakin niin kauan kuin somea on tehty.
Social Sellingin määritelmä ja tavoitteet
Social selling on moderni lähestymistapa myyntiin, jossa hyödynnetään sosiaalisen median kanavia kuten LinkedIniä, Twitteriä ja jopa Instagramia. Laine kuvailee social sellingin asiakkaalle lisäarvoa tuottavaksi sisällöntuotannoksi ja aktiiviseksi läsnäoloksi verkossa.
Toisin kuin perinteinen myynti, social selling ei perustu aggressiiviseen kontaktointiin, vaan asiakkaiden luottamuksen ja kiinnostuksen herättämiseen jo ostoprosessin varhaisessa vaiheessa.
Laine korostaa, että onnistunut social selling alkaa kolmen kysymyksen pohdinnalla:
- Miksi haluat rakentaa henkilöbrändiä ja harjoittaa social sellingiä?
- Mikä on teemasi, jonka ympärille asiantuntemuksesi rakentuu?
- Kuinka paljon aikaa ja resursseja olet valmis sitoutumaan tähän?
Strateginen lähestyminen ja käytännön vinkit
Helpoin tapa päästä alkuun social sellingin kanssa on seuraavien askelien kautta:
- Profiilin optimointi: LinkedIn-profiilin tulisi olla ajantasainen ja helposti löydettävä.
- 3–2–1-malli: Viikossa tuotetaan yksi oma sisältö, kommentoidaan kahteen julkaisuun ja tykätään kolmesta. Tämä lähestymistapa auttaa myyjää luomaan verkostoja ja vahvistamaan näkyvyyttä ilman suurta ajallista panostusta.
- Data hyödyksi: Sosiaalinen data, kuten asiakkaiden jakamat sisällöt ja kommentit, tarjoaa arvokasta tietoa, jonka avulla myyjä voi kohdentaa viestinsä paremmin.
Myyntijohdon rooli social sellingissä
Laine painottaa, että social sellingin tukeminen vaatii uusia mittareita ja johtamismalleja. Esimerkiksi LinkedIn Social Selling Index (SSI) on hyödyllinen työkalu aktiivisuuden seuraamiseen. Myyntijohtajien tulisi lisäksi tarjota koulutusta ja tukea henkilöstölle, jotta social sellingin hyödyt saadaan täysimääräisesti käyttöön.
Social selling on ennen kaikkea maraton, ei pikajuoksu. Se vaatii pitkäjänteisyyttä, mutta tuo mukanaan merkittäviä hyötyjä, kuten lisääntynyttä luottamusta ja inbound-liidejä.
