Siirry sisältöön
Tarinat koskettavat ja sitouttavat
Tarinankerronta on yksi ihmiskunnan vanhimmista viestinnän muodoista. Se on keino välittää tunteita, herättää mielikuvia ja tehdä vaikutus kuulijoihin. Modernin myynnin ja markkinoinnin videokurssin seitsemännessä osassa käsitellään tarinoiden merkitystä markkinoinnissa.
tarinat jäävät mieleen
Tarinankerronta kiinnostaa ihmisiä kaikkialla maailmassa, vauvasta vaariin. Jo aikojen alussa keräännyttiin iltanuotiolle kuulemaan heimon vanhimman tarinoita seikkailuista ja elämän opetuksista. Videolla Tiina kertoo väkevän tarinan tarinasta ja jakaa opetuksen, miten ihmisiin voidaan vaikuttaa tarinankerronnan kautta.
Miksi tarinat toimivat markkinoinnissa?
Tarinat kiinnostavat ihmisiä, koska ne herättävät tunteita ja luovat yhteyden. Teknisiä ominaisuuksia tai faktoja voi olla vaikea muistaa, mutta hyvä tarina jää mieleen. Esimerkiksi Applen perustaja Steve Jobs oli mestari tarinankerronnassa. Hän ei selittänyt tuotteidensa teknisiä ominaisuuksia, vaan kertoi niiden avulla syntyvistä kokemuksista ja tunteista.
Hyvä tarina antaa tuotteelle tai palvelulle merkityksen, joka resonoi asiakkaan arvojen ja tarpeiden kanssa. Tarinat tekevät monimutkaisesta yksinkertaista, ja ne voivat jopa muuttaa asiakkaiden näkemyksiä yrityksestä tai tuotteesta.
Steve Jobs ja ”mielen polkupyörä”
Esimerkki tarinankerronnan voimasta löytyy Steve Jobsilta. Kun toimittaja kysyi häneltä, mitä tietokone oikein on, Jobs ei vastannut teknisesti. Hän kertoi tarinan nuoruudestaan, jolloin hän luki tutkimuksesta, jossa selvitettiin, kuinka tehokkaasti eri eläinlajit liikkuvat paikasta toiseen. Ihminen jäi listan häntäpäähän, mutta polkupyörän avulla hän nousi kärkeen. Jobs vertasi tietokonetta polkupyörään – ”mielen polkupyörään” – joka moninkertaistaa ihmisen kyvyt.
Tämä yksinkertainen mutta vaikuttava tarina teki monimutkaisesta teknologiasta helposti ymmärrettävää ja jätti lähtemättömän vaikutuksen.
Tarinat yritysmarkkinoinnissa
Tarinankerronta ei ole vain suurten yritysten etuoikeus. Jokainen yritys voi hyödyntää tarinoita markkinoinnissaan. Tärkeintä on, että tarina on aito, koskettava ja liittyy tavalla tai toisella asiakkaan maailmaan. Esimerkiksi:
- Asiakastarinat: Kuvaile, miten tuotteesi tai palvelusi on auttanut asiakasta ratkaisemaan ongelman.
- Yrityksen tarina: Kerro, miksi yritys perustettiin ja mitä arvoja se edustaa.
- Henkilökohtaiset kokemukset: Jaa tarinoita, jotka valaisevat yrityksesi arkea ja asiakaskohtaamisia.
Harjoittele tarinankerrontaa
Tarinankerronta on taito, jota voi kehittää. Aloita pienistä tarinoista omasta elämästäsi tai yrityksesi arjesta. Keskity hetkiin, jotka ovat herättäneet tunteita – iloa, oivalluksia, haasteiden ylittämistä. Mieti, miten voit tuoda esiin nämä tunteet ja tehdä tarinasta merkityksellisen myös asiakkaallesi.
Markkinoinnin sydän
Tarinat herättävät tunteita, tekevät tuotteista ja palveluista muistettavia ja luovat yhteyden asiakkaan ja yrityksen välille. Harjoittele tarinoiden kertomista ja hyödynnä niitä markkinointiviestinnässäsi. Muista: hyvä tarina ei pelkästään kerro – se koskettaa.
